MTC refuerza monitoreo y garantiza continuidad de servicios de telecomunicaciones ante lluvias intensas

Ante las emergencias ocasionadas por lluvias intensas y huaicos en distintas regiones del país, el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) viene monitoreando de manera permanente, en coordinación con los operadores de servicios de telecomunicaciones, la continuidad de los servicios de telefonía e internet, a fin de garantizar que se mantengan operativos y que cualquier eventual afectación sea atendida de inmediato.

El sector ha activado sus protocolos de supervisión para verificar el estado de la infraestructura de telecomunicaciones en las zonas impactadas, priorizando la rápida reposición del servicio en caso de interrupciones.

Asimismo, el MTC ha coordinado con las empresas operadoras la habilitación de mensajes de texto (SMS) gratuitos a nivel nacional para los usuarios ubicados en zonas declaradas en emergencia, facilitando así la comunicación entre familiares y permitiendo el envío de información clave durante la atención de los desastres.

El MTC también informó que se mantiene activo el Sistema de Mensajería de Voz 119, servicio gratuito disponible las 24 horas del día, que permite a las personas dejar mensajes de voz breves para ser escuchados posteriormente por sus familiares desde teléfonos fijos o móviles.

A través del 119, cualquier persona en una zona de emergencia puede dejar un mensaje de hasta un minuto marcando la opción 1, el cual quedará grabado por un período mínimo de siete días. Para escuchar el mensaje, los familiares pueden llamar al 119, opción 2, e ingresar el número telefónico correspondiente.

“En momentos de emergencia, la conectividad no puede detenerse, porque detrás de cada llamada o mensaje hay una familia que necesita comunicarse. Ante las lluvias intensas y huaicos, estamos monitoreando permanentemente, junto con las empresas operadoras, el estado de los servicios de telefonía e internet para asegurar su continuidad y reponerlos de inmediato si se presentan interrupciones. Además, hemos dispuesto la habilitación de mensajes de texto gratuitos en las zonas declaradas en emergencia y mantenemos activo el servicio 119. Nuestro objetivo es que ningún peruano se quede incomunicado cuando más necesita del Estado”, declaró el ministro de Transportes y Comunicaciones, Aldo Prieto Barrera.

Como parte del Sistema de Comunicaciones en Emergencias, el MTC administra además redes especializadas que garantizan la coordinación del Estado. La Red Especial Terrestre de Comunicaciones en Emergencia (RECSE) permite mantener la comunicación entre autoridades en campo, mientras que la Red Especial Satelital de Comunicaciones en Emergencia (REDSAT) asegura conectividad incluso cuando la infraestructura terrestre resulta afectada.

La REDSAT integra a aproximadamente 200 autoridades y centros de operaciones de emergencia a nivel nacional, incluyendo sectores clave vinculados a seguridad, defensa y gestión del riesgo de desastres.