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Guía para conocer los conceptos de facturación de tu recibo de energía eléctrica (recibo de luz).Formulario
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Reporte o padrón de beneficiarios al programa FISE que no cuentan con el servicio de energía...Reglamento
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- Presupuesto de Ingresos y Egresos I Trimestre 2024
- Flujo de Caja I Trimestre 2024
- Estado de Situación Financiera I Trimestre 2024
- Estado de Resultados por Función I Trimestre 2024
- Reporte o padrón de agentes autorizados para realizar la entrega del GLP bajo el marco del programa FISE.
- Reporte o padrón de beneficiarios al programa FISE que pertenecen a Instituciones Educativas y Comedores Populares.
- Reporte o padrón de beneficiarios al programa FISE que no cuentan con el servicio de energía eléctrica.
- Listado de beneficiarios FISE con suministro eléctrico de la empresa Hidrandina S.A.
- Comunicación de Acuerdos de Junta Obligatoria Anual de Accionistas 27 marzo 2024
- Estado de Resultados por Función año 2023 Auditado
- Estado de Situación Financiera año 2023 Auditado
- Flujo de Caja año 2023 Auditado
- Presupuesto de Ingresos y Egresos año 2023 Auditado
- Convocatoria Junta de Accionistas Obligatoria Anual 27 de marzo 2024
- Comunicado a los ex-trabajadores de HIDRANDINA S.A.
- Comunicación Acuerdos Junta General de Accionistas 08 marzo 2024
- Guía Procedimiento de Reclamos.
- Directiva para Procedimiento Administrativo de Reclamos de los Usuarios de los Servicios Públicos de Electricidad
- Lineamientos Resolutivos de la JARU, que incluye un glosario de términos y criterios de evaluación referidos a reclamos por reubicación y reposición de instalaciones eléctricas.
- Lineamientos Resolutivos de la JARU, que incluye un glosario de términos y los criterios referidos a las siguientes materias: Excesivos Facturación y Recuperos de Consumos No Registrados.
- Lineamientos Resolutivos de la JARU, que incluye el glosario de términos y los criterios referidos a las siguientes materias: Contribuciones Reembolsables, Instalación y Retiro de Suministro, y Deu...
- Formato utilizado por la concesionaria para notificar públicamente la resolución de un reclamo.
- Formato para presentar ante la concesionaria un recurso de reconsideración o apelación de la resolución del procedimiento de reclamo.
- Formato para presentar una queja ante la concesionaria dentro de un procedimiento de reclamo.
- Formato para presentar solicitud de medida cautelar dentro de un procedimiento de reclamo.